
Центр размещается в здании бывшего кинотеатра «Ереван» на Дмитровском шоссе недалеко от строящейся станции метро «Селигерская» Люблинско-Дмитровской линии. Центр работает в круглосуточном режиме. Диспетчеры имеют доступ к камерам видеонаблюдения, расположенным на территории метрополитена, оснащены оперативной связью с другими службами метро, экстренными службами и органами внутренних дел.
В 2016 году началась реализация проекта создания интеллектуальной системы видеонаблюдения. В рамках его реализации в вестибюлях станций было установлено 5,5 тысяч видеокамер нового поколения двух типов: IP-камер для ситуационного и обзорного видеонаблюдения и видеокамеры машинного зрения с функциями автоматического распознавания лиц. Программное обеспечение, используемое Центром, создано российскими разработчиками. Для хранения видеопотока на мощностях ПАО «Ростелеком» создан Центр обработки данных с объемом памяти 11 ПетаБайт. Срок хранения данных 30 суток. Всего в систему видеонаблюдения Московского метрополитена включены более 17 тысяч камер.
Как сообщается в материалах пресс-службы мэрии, в прошлом году число преступлений, совершенных на территории столичной подземки снизилось на 17% по сравнению с 2015 годом - с 2120 до 1750 случаев.
В настоящее время на станциях и в вестибюлях метро несут службу более 10,5 тысяч сотрудников. За 2016 год был проведен досмотр более 50 миллионов пассажиров и 22 миллиона единиц багажа, обнаружено и запрещено к перевозке 77,7 тысяч потенциально опасных предметов.