Изменения в Правила перевозок пассажиров железнодорожным транспортом: билет на электричку с указанием места можно будет вернуть не только в кассе с 1 сентября 2026 года.
Принят важный приказ, устанавливающий возможность возврата билета при отказе от поездки на сайте перевозчика или с помощью его мобильного приложения.
Предусмотрено:
1. Конкретные правила возврата, в том числе размер комиссии, утверждаются каждым перевозчиком самостоятельно;
2. Полная стоимость билета за вычетом сбора возвращается при сдаче более чем за 2 часа до отправления;
3. При сдаче билета менее чем за 2 часа до отправления возвращается только 50% его цены.